ข้อกำหนดและเงื่อนไข
mb399

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง mb399 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://mb399.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เพื่อความชัดเจนในการตีความ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนด:

• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และฟีเจอร์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mb399
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ mb399 เพื่อเข้าใช้บริการ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีด้วยสกุลเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ mb399 มอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การทำเทิร์น" หมายถึง จำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนจะถอนโบนัสได้

การใช้บริการ mb399 มีข้อกำหนดเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้ใช้ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นเงื่อนไขบังคับที่ไม่อาจยกเว้นได้:

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติดังนี้:

• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือรายชื่อดำของแพลตฟอร์ม
• ไม่ได้ทำการสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
• ไม่ได้ขอระงับบัญชีตนเองในช่วงเวลาที่ทำการสมัครหรือเข้าใช้งาน
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในชื่อของตนเองเพื่อทำธุรกรรม

mb399 สงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสที่ได้รับ

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของตน:

• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• แจ้ง mb399 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัครและการยืนยันตัวตน
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวหากมีการเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์

mb399 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม หรือจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง

mb399 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ USDT (TRC20/ERC20)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• mb399 สงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือตรวจสอบที่มาของเงินก่อนการอนุมัติ
• mb399 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินทุกครั้งจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นได้
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เรียบร้อยก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• การถอนโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นที่กำหนดไว้ในโปรโมชันนั้นๆ
• mb399 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

mb399 อาจมอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ห้ามพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• mb399 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือไม่สุจริต mb399 สงวนสิทธิ์ในการริบโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม mb399 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งได้รับการยืนยันจาก mb399

• ผู้ใช้สามารถเดิมพันได้เฉพาะในเกมที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์มในขณะนั้นเท่านั้น
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบจะถูกยกเลิกและคืนเงินให้ผู้ใช้
• mb399 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบการโกงหรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย
• ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดถูกตรวจสอบและยืนยันโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mb399:

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง
• มีส่วนร่วมหรือสนับสนุนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ล็อกอินบัญชีผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นล็อกอินบัญชีของตนเอง
• ดำเนินการพนันประสาน (Arbitrage Betting) หรือกลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งใช้ประโยชน์จากระบบ

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนการปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน และต้องไม่มีการเดิมพันที่ค้างอยู่

การระงับบัญชีโดย mb399: mb399 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ผู้ใช้ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธที่จะส่งเอกสาร KYC ที่ร้องขอ
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด mb399 สงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

บริการของ mb399 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• mb399 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• mb399 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากความขัดข้องของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินภายนอก
• ผู้ใช้รับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และยอมรับความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพันทั้งหมดด้วยตนเอง

mb399 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราจะแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้น

ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขบนเว็บไซต์เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

mb399 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

แพลตฟอร์มของเราจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ ห รือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การตั้งเวลาพัก: ระบบจะเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด และสามารถตั้งให้หยุดพักได้อัตโนมัติ
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีเมื่อรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต
• การจำกัดการฝากเงิน: ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อรอบเวลาเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย

บริการของ mb399 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันทีตามนโยบายของเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการของ mb399 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @mb399official
• Telegram: @mb399cam
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นเกมหรือธุรกรรม ผู้ใช้ต้องแจ้ง mb399 ภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ การร้องเรียนที่ยื่นหลังจากกำหนดเวลาดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา

mb399 จะทำการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะมีการแจ้งสถานะให้ทราบเป็นระยะ